고객센터
010-3145-4679
고객센터 운영시간
AM 09:00 ~ AM 12:00
시스템 점검시간
PM 23:40 ~ AM 00:35
고객센터
나의 서비스신청 현황 조회하기
페이지 하단'휴대폰 검색'을 통해 조회 가능합니다.
조회는 최근 3개월까지만 가능하며, 이후 데이터는 자동 삭제처리 됩니다.
-
입금완료 장*자 컬처랜드 문화상품권 250,000원 상품권 현금교환 신청입니다. -
입금완료 박*희 컬처랜드 문화상품권 100,000원 상품권 현금교환 신청입니다. -
입금완료 엄*호 도서문화상품권 250,000원 상품권 현금교환 신청입니다. -
입금완료 엄*호 도서문화상품권 500,000원 상품권 현금교환 신청입니다. -
일부입금 김*녀 컬처랜드 문화상품권 [불일치]'입금확인조회'에서 확인하세요. -
입금완료 엄*호 도서문화상품권 50,000원 상품권 현금교환 신청입니다. -
입금완료 배*아 컬처랜드 문화상품권 550,000원 상품권 현금교환 신청입니다. -
입금완료 이*제 컬처랜드 문화상품권 60,000원 상품권 현금교환 신청입니다. -
입금완료 이*형 컬처랜드 문화상품권 400,000원 상품권 현금교환 신청입니다. -
입금완료 이*형 컬처랜드 문화상품권 400,000원 상품권 현금교환 신청입니다.
스마일핀 공지사항
| No. | 제목 | 작성일 |
|---|---|---|
| 1 | [공지]상품권현금교환 신청시 주의사항과 이용방법 | 2021.02.15 |
스마일핀을 찾아주신 모든분들께 감사의 마음을 전합니다. 상품권 현금교환 신청하실때 정확한 핀번호 / 전화번호 / 계좌정보를 입력하셔야 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다. 컬쳐랜드 문화상품권 : 핀번호 16자리 입력 [교환권을 구입하시거나 선물받으신분들은 교환권번호 12자리 입력] 해피머니 상품권 : 핀번호 16자리 발행일자 8자리 입력 [교환권을 구입하시거나 선물받으신분들은 교환권번호 12자리 입력] 북앤라이프 도서문화상품권 : 핀번호 16자리 인증번호 4자리 입력 [교환권을 구입하시거나 선물받으신분들은 교환권번호 12자리 입력]
감사합니다.^^
|
||
| 2 | [공지]매입수수료 변경 공지 | 2024.07.30 |
안녕하세요 스마일핀입니다. 컬쳐랜드 매입수수료 기존 10%에서 20%로 변동됩니다. 변경일시 : 2024년 7월 30일 엠교환권은 변동 없이 10%입니다.
당분간 해피머니와 북앤라이프는 매입하지 않습니다.
감사합니다. |
||
자주묻는 질문과 답변
| No. | 제목 | 작성일 |
|---|---|---|
| 1 | 스마일핀 서비스 이용 시간 및 수수료 안내 | 2021.02.15 |
"스마일핀" 을 이용할 예정이신가요? 서비스 이용 관리자입니다. 서비스 이용 가능 시간은 24시간입니다. 새벽시간대는 주문량 증가로 다소 늦어질 수 있으니, 점심시간대 이용하시면 빠른 서비스 가능합니다.
- 이용수수료 안내 - 컬쳐랜드 문화상품권 90% 현금지급 해피머니 상품권 90% 현금지급 북앤라이프 도서상품권 90% 현금지급 구글기프트(카톡교환권) 90% 현금지급 [계좌이체수수료는 무료입니다.] 감사합니다.
|
||
이용가이드
SMILEPIN사이트 이용가이드
스마일핀 홈페이지에서 현금교환서비스를 이용하실때 작성방법 및 주의사항을 안내해 드립니다.
컬쳐/문상/도서 : ex) 10만원 - 수수료 15% = 85,000원
각종 교환권 : ex) 10만원 - 수수료 10% = 90,000원
이용안내
상품권 매입신청시 주의사항
- 1 상품권 현금교환 신청서 작성시 정확한정보로 입력을 해주셔야 합니다.
- 2 중복된 핀번호나 사용된 핀번호로 입력시 접수 불가능하며 반복된 행위를 할시 이용 제한 처리됩니다.
- 3 [오후11:40~00:30]에는 은행 점검 시간이므로 입금이 불가능하며 점검시간이 끝난 후 순차적으로 입금됩니다.
- 4 입금 완료된 경우 환불 및 취소가 불가능합니다.
- 5 입금이 지연될시 고객센터 [ 010-3145-4679 ]로 문의바랍니다.
- 6 매월 1일은 신청량이 많아 입금처리가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- 7 명의도용 및 도난상품권 제3자사기로 인한 상품권을 판매 시 법적 처벌을 받을 수 있으며 수사기관에 적극 협조하고 있습니다.
스마일핀 수수료 안내
-
1
상품권 현금교환 신청서 작성 시 정확한정보로 입력을 해주셔야 합니다.
컬쳐/문상/도서 : 15% ex) 매입신청금액 10만원 - 수수료 15% = 85,000원
각종 교환권 : 10% ex) 매입신청금액 10만원 - 수수료 10% = 90,000원
* 현금교환신청 건당 계좌이체 수수료 무료 제공 합니다.*
서비스 진행상태 안내
- 1 홈페이지 상단 실시간 서비스 현황에서 고객명 조회를 통해 상품권 현금 교환 신청 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
- 2 처리불가 나 일부입금 상태일 경우 접수하신 핀번호에 오류가 있거나 계좌번호, 예금주, 성함이 불일치할 경우일 수 있으니 확인하시고 고객센터 [ 010-3145-4679 ]로 연락하여 주시거나 재신청 바랍니다
- 접수중 상품권 현금교환 신청이 정상적으로 접수되어 관리자 확인중입니다.
- 입금완료 관리자가 확인 후 계좌번호로 입금 처리가 완료된 상태입니다.
- 일부입금 여러 개의 상품권 핀번호 신청 시 오류번호나 중복번호로 신청할 수 있어 신청하신 금액 중 정상적으로 확인된 금액만 일부 입금이 완료된 상태입니다. (실시간 서비스 현황에서 접수내역을 확인요망)
- 처리불가 핀번호 오류 or 사용된 핀번호거나 계좌번호 및 예금주가 불일치할 경우 교환신청이 거절된 상태입니다.
device container
'나는 매일 스마일핀 한다.'
전국어디서든 컬쳐/해피/도서 판매 !
안전 + 신속 + 정직
features
365일 90% 현금교환
스마일핀은 연중무휴입니다.
컬쳐랜드 상품권구매
휴대폰/신용카드 결제가 필요한 경우.
Tel : 010-3145-4679
(이미지클릭시 전화연결 : 모바일만 가능)
상품권교환신청
스마일핀! 신청만 하면 5분내 입금
'상품권 핀번호' 입력란 우측 '추가' 버튼을 눌러 한번에 등록하실 수 있습니다.
이용가능 상품권
신속한 매입처리가 가능한 상품권 종류 안내드립니다.
